以客戶為中心，融創(chuàng)十八年堅(jiān)守與客戶打造長期合作關(guān)系

自融創(chuàng)公司2009年成立以來已18年，一直秉持以客戶需求為導(dǎo)向，將客戶反饋?zhàn)鳛楫a(chǎn)品迭代的核心標(biāo)尺。在研發(fā)初期，我們通過深度訪談、用戶調(diào)研、場(chǎng)景模擬等方式，精準(zhǔn)捕捉客戶在實(shí)際使用中的痛點(diǎn)與潛在需求；在研發(fā)過程中，建立“客戶參與式"的迭代機(jī)制，邀請(qǐng)核心客戶參與產(chǎn)品測(cè)試與方案優(yōu)化；在產(chǎn)品上線后，通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與售后反饋通道，持續(xù)收集用戶體驗(yàn)，推動(dòng)產(chǎn)品功能的快速升級(jí)。讓每一次技術(shù)突破都緊扣客戶需求，每一款產(chǎn)品都成為解決實(shí)際問題的有效工具。此次簽約不僅鞏固了雙方的戰(zhàn)略聯(lián)盟，也為行業(yè)樹立了長期合作的dianfan。